Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 7 d.
Ši Privatumo politika paaiškina, kaip el. parduotuvėje maunu.lt tvarkomi asmens duomenys, kokiais tikslais jie naudojami, kokios yra Jūsų teisės ir kaip galite jomis pasinaudoti.
Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
MB „Skimas“
- Adresas: Štormo g. 5, Dercekliai, LT-96361
- El. paštas: info@maunu.lt
- Telefonas: +370 699 88520
- Interneto svetainė: maunu.lt
Jeigu turite klausimų apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba norite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, galite kreiptis el. paštu info@maunu.lt.
2. Kokius asmens duomenis tvarkome?
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų el. parduotuve, galime tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:
- vardą ir pavardę;
- pristatymo adresą;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- užsakymo ir pirkimo informaciją;
- sąskaitų faktūrų ir mokėjimų informaciją;
- informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis;
- informaciją, reikalingą užsakymų administravimui ir klientų aptarnavimui;
- slapukų ir panašių technologijų informaciją pagal mūsų Slapukų politiką.
Mes stengiamės rinkti ir tvarkyti tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini konkrečiam nustatytam tikslui pasiekti.
3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tvarkymo tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Užsakymų priėmimas ir administravimas | Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, užsakymo informacija | Sutarties vykdymas, BDAR 6 str. 1 d. b p. |
| Prekių pristatymas | Vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefonas, užsakymo informacija | Sutarties vykdymas, BDAR 6 str. 1 d. b p. |
| Mokėjimų administravimas | Užsakymo numeris, mokėjimo suma ir kita mokėjimui būtina informacija | Sutarties vykdymas, BDAR 6 str. 1 d. b p. |
| Klientų aptarnavimas ir atsakymas į užklausas | Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, žinutės turinys ir kita užklausoje pateikta informacija | Sutarties vykdymas, veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas, BDAR 6 str. 1 d. b arba f p., priklausomai nuo užklausos pobūdžio |
| Apskaita ir mokestinių prievolių vykdymas | Sąskaitų faktūrų, mokėjimų ir sandorių duomenys | Teisinė prievolė, BDAR 6 str. 1 d. c p. |
| Slapukų ir panašių technologijų naudojimas | Slapukų identifikatoriai, įrenginio ir naudojimosi svetaine informacija | Pagal slapukų kategoriją ir taikomus teisės aktus; nebūtiniems slapukams naudojamas sutikimas, kai jis privalomas |
4. Duomenys, kuriuos būtina pateikti
Tam tikri asmens duomenys yra būtini tam, kad galėtume sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį.
Pavyzdžiui, nepateikus pristatymui būtino vardo, pavardės, pristatymo adreso ar kontaktinių duomenų, gali būti neįmanoma priimti ir įvykdyti užsakymo arba pristatyti prekių.
Kai duomenys tvarkomi dėl teisinės prievolės, jų pateikimas gali būti būtinas tam, kad galėtume įvykdyti mums taikomus teisės aktų reikalavimus.
5. Mokėjimai
Užsakymo apmokėjimui galime naudotis išoriniais mokėjimų paslaugų teikėjais.
Šiuo metu mokėjimų paslaugoms naudojama AS „Citadele banka“ sistema „Klix“.
Mokėjimo paslaugų teikėjui perduodama tik ta informacija, kuri būtina mokėjimui apdoroti ir užsakymui administruoti.
Mokėjimo kortelės ar banko prisijungimo duomenų, kurių mums nereikia, mes nekaupiame ir nesaugome. Faktinė mokėjimo duomenų apimtis priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo ir konkretaus mokėjimo paslaugų teikėj
6. Prekių pristatymas
Tam, kad galėtume pristatyti užsakytas prekes, užsakymo vykdymui būtini duomenys gali būti perduodami pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui.
Šiuo metu galime naudotis:
- AB „Lietuvos paštas“;
- UAB „Omniva LT“.
Pristatymo paslaugų teikėjui perduodami tik pristatymui ir su juo susijusiam klientų aptarnavimui būtini duomenys, pavyzdžiui, gavėjo vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo informacija ir kiti užsakymo vykdymui reikalingi duomenys.
Jeigu ateityje pasitelksime kitus pristatymo paslaugų teikėjus, ši informacija gali būti atnaujinta.
7. Kiti duomenų gavėjai ir duomenų tvarkytojai
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami arba prie jų gali būti suteikta prieiga paslaugų teikėjams, kurie padeda mums vykdyti el. parduotuvės veiklą, įskaitant:
- mokėjimo paslaugų teikėjus;
- prekių pristatymo ir paštomatų paslaugų teikėjus;
- el. parduotuvės, serverių, debesijos ir prieglobos paslaugų teikėjus;
- IT sistemų priežiūros ir techninio aptarnavimo paslaugų teikėjus;
- apskaitos ir buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjus;
- teisines, audito ar kitas profesionalias paslaugas teikiančius asmenis, kai tai būtina;
- valstybės institucijas ir kitus subjektus, kai tokį duomenų pateikimą numato arba reikalauja teisės aktai.
Kai pasitelkiame duomenų tvarkytojus, imamės priemonių užtikrinti, kad jie asmens duomenis tvarkytų tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų.
Jūsų asmens duomenų neparduodame.
8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Paprastai stengiamės naudotis paslaugų teikėjais, kurie asmens duomenis tvarko Europos ekonominėje erdvėje.
Jeigu tam tikras mūsų paslaugų teikėjas asmens duomenis perduoda arba suteikia prieigą prie jų už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik laikantis BDAR V skyriuje nustatytų reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones, kai jos būtinos.
Informacija apie konkrečius paslaugų teikėjus ir jų taikomas duomenų perdavimo garantijas gali būti pateikiama atnaujintoje šios Privatumo politikos versijoje arba atitinkamų paslaugų teikėjų dokumentuose.
9. Duomenų saugojimo terminai
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina konkrečiam tikslui pasiekti, arba tiek, kiek juos saugoti įpareigoja teisės aktai.
Pagrindiniai terminai:
- Užsakymų, sąskaitų faktūrų ir apskaitos duomenys – tiek, kiek jų saugojimą nustato taikomi apskaitos, mokesčių ir kiti teisės aktai. Pavyzdžiui, tam tikri apskaitos dokumentai, įskaitant PVM sąskaitas faktūras, turi būti saugomi 10 metų.
- Užsakymo vykdymui reikalingi duomenys – tiek, kiek būtina sutarčiai įvykdyti ir galimiems su užsakymu susijusiems reikalavimams administruoti, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti ilgiau dėl teisinių prievolių.
- Klientų aptarnavimo ir kontaktinių formų duomenys – tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir, jeigu reikia, su ja susijusiems klausimams išspręsti; paprastai ne ilgiau kaip 2 metus, nebent ilgesnis saugojimas būtinas dėl konkrečios situacijos ar teisinių reikalavimų.
- Techniniai ir saugumo žurnalų duomenys – tiek, kiek būtina svetainės saugumui, veikimui, incidentų tyrimui ir teisėtų interesų apsaugai.
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba sunaikinami, nebent jų toliau saugoti būtina dėl teisinių prievolių ar teisėtų reikalavimų.
10. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar neteisėtos prieigos.
Priklausomai nuo aplinkybių, tokios priemonės gali apimti prieigos teisių valdymą, slaptažodžių ir autentifikavimo apsaugą, programinės įrangos atnaujinimą, atsargines kopijas, saugų duomenų perdavimą, sistemų stebėseną ir kitas tinkamas saugumo priemones.
Nepaisant taikomų apsaugos priemonių, jokia interneto ar informacinė sistema negali būti garantuojama kaip visiškai saugi.
11. Slapukai ir panašios technologijos
Svetainėje maunu.lt naudojami slapukai ir panašios technologijos.
Slapukai gali būti naudojami:
- svetainės techniniam veikimui užtikrinti;
- krepšelio ir užsakymo funkcijoms veikti;
- naudotojo pasirinkimams išsaugoti;
- svetainės naudojimo analizei, jeigu tokios analizės priemonės naudojamos;
- rinkodaros ar reklamos tikslais, jeigu tokios priemonės naudojamos ir tam yra tinkamas teisinis pagrindas.
Būtini slapukai gali būti naudojami tiek, kiek jie būtini svetainės veikimui.
Nebūtini analitiniai, rinkodaros ar kiti slapukai naudojami tik tada, kai tam reikalingas Jūsų sutikimas ir toks sutikimas yra gautas.
Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, galiojimo terminus ir valdymą rasite mūsų Slapukų politikoje:
https://maunu.lt/slapuku-politika/
12. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės
Pagal BDAR, priklausomai nuo konkrečių duomenų tvarkymo aplinkybių, Jūs turite teisę:
- gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
- susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
- reikalauti ištrinti savo asmens duomenis, kai tam yra BDAR nustatytos sąlygos;
- reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą, kai tam yra BDAR nustatytos sąlygos;
- į duomenų perkeliamumą, kai tokia teisė taikoma;
- nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu, kai toks nesutikimas numatytas BDAR;
- atšaukti savo sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
Teisės nėra absoliučios ir tam tikrais atvejais gali būti taikomos BDAR ar kitų teisės aktų nustatytos išimtys.
Pavyzdžiui, negalime ištrinti duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus.
13. Kaip pasinaudoti savo teisėmis?
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba gauti daugiau informacijos apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, kreipkitės:
El. paštu: info@maunu.lt
Telefonu: +370 699 88520
Gavę prašymą, galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei patvirtinti, jeigu tai būtina siekiant apsaugoti Jūsų asmens duomenis.
Į prašymus dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais.
14. Teisė pateikti skundą
Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai arba pažeidžiamos Jūsų teisės, pirmiausia galite kreiptis į mus el. paštu info@maunu.lt.
Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17
LT-10312 Vilnius
El. paštas: ada@ada.lt
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt/
15. Privatumo politikos pakeitimai
Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, jeigu keičiasi mūsų vykdomas asmens duomenų tvarkymas, naudojamos technologijos, paslaugų teikėjai, teisės aktai ar kitos aplinkybės.
Atnaujinta Privatumo politikos versija skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos atnaujinimo datą.
Jeigu pakeitimai yra reikšmingi, apie juos galime informuoti papildomais būdais, kai tai būtina pagal taikomus teisės aktus.